Cập nhật lần cuối: 10/07/2026
Chào mừng bạn đến với Tạp Hóa Nho Nhỏ (taphoanhonho.vn).
Tạp Hóa Nho Nhỏ hoạt động theo mô hình tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing), giới thiệu sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng, thương hiệu và sàn thương mại điện tử uy tín. Khi khách hàng nhấp vào liên kết trên website và thực hiện mua hàng, toàn bộ quá trình xử lý đơn hàng sẽ do nhà bán hàng hoặc đối tác liên kết thực hiện.
Vì vậy, Tạp Hóa Nho Nhỏ không trực tiếp đóng gói, vận chuyển hoặc giao hàng.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho các sản phẩm được giới thiệu trên website taphoanhonho.vn thông qua các chương trình tiếp thị liên kết.
Mỗi sản phẩm có thể được cung cấp bởi các nhà bán hàng khác nhau, do đó quy trình và chính sách vận chuyển sẽ phụ thuộc vào từng đối tác.
2. Đơn vị vận chuyển
Việc giao hàng sẽ do nhà bán hàng hoặc các đơn vị vận chuyển do họ chỉ định thực hiện.
Tùy từng đối tác, đơn hàng có thể được giao bởi:
- Đơn vị vận chuyển của sàn thương mại điện tử.
- Đơn vị chuyển phát nhanh.
- Đơn vị logistics của nhà bán hàng.
- Các đối tác giao hàng khác.
Thông tin cụ thể sẽ được hiển thị khi khách hàng đặt hàng trên website hoặc nền tảng của đối tác.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:
- Khu vực nhận hàng.
- Địa chỉ giao hàng.
- Tình trạng tồn kho của sản phẩm.
- Phương thức vận chuyển được lựa chọn.
- Điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.
Thời gian dự kiến do nhà bán hàng hoặc sàn thương mại điện tử thông báo chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế.
4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được áp dụng theo chính sách của từng nhà bán hàng hoặc sàn thương mại điện tử.
Mức phí có thể thay đổi tùy theo:
- Giá trị đơn hàng.
- Khoảng cách giao hàng.
- Kích thước và trọng lượng sản phẩm.
- Chương trình ưu đãi hoặc miễn phí vận chuyển (nếu có).
Tạp Hóa Nho Nhỏ không thu bất kỳ khoản phí vận chuyển nào từ khách hàng.
5. Theo dõi đơn hàng
Sau khi hoàn tất mua hàng trên website hoặc nền tảng của đối tác, khách hàng có thể:
- Theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Kiểm tra mã vận đơn.
- Xem tiến trình giao hàng.
- Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà bán hàng nếu cần hỗ trợ.
Việc cập nhật thông tin vận chuyển do nhà bán hàng hoặc đơn vị giao hàng thực hiện.
6. Kiểm tra hàng khi nhận
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng nên:
- Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
- Kiểm tra số lượng và mẫu mã sản phẩm sau khi mở gói hàng.
- Chụp ảnh hoặc quay video nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc giao sai.
Trong trường hợp phát hiện vấn đề, khách hàng nên liên hệ ngay với nhà bán hàng hoặc đơn vị giao hàng theo hướng dẫn của đối tác để được hỗ trợ kịp thời.
7. Trách nhiệm của Tạp Hóa Nho Nhỏ
Tạp Hóa Nho Nhỏ có vai trò giới thiệu sản phẩm và chuyển người dùng đến website hoặc nền tảng của đối tác thông qua các liên kết tiếp thị.
Chúng tôi không trực tiếp:
- Xác nhận đơn hàng.
- Đóng gói sản phẩm.
- Giao hàng.
- Thu phí vận chuyển.
- Quản lý quá trình vận chuyển.
Do đó, các vấn đề liên quan đến giao hàng sẽ được giải quyết trực tiếp giữa khách hàng và nhà bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
8. Giới hạn trách nhiệm
Tạp Hóa Nho Nhỏ không chịu trách nhiệm đối với:
- Thời gian giao hàng thực tế.
- Phí vận chuyển do đối tác áp dụng.
- Việc giao hàng chậm, giao sai địa chỉ hoặc thất lạc do đơn vị vận chuyển.
- Hư hỏng phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Các tranh chấp liên quan đến việc giao nhận hàng hóa.
Mọi khiếu nại về vận chuyển sẽ được xử lý theo chính sách của nhà bán hàng hoặc đơn vị vận chuyển tương ứng.
9. Liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ xác định nhà bán hàng hoặc tìm lại liên kết đến sản phẩm đã được giới thiệu trên taphoanhonho.vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua trang Liên hệ hoặc Fanpage chính thức.
Tạp Hóa Nho Nhỏ luôn sẵn sàng hỗ trợ trong phạm vi trách nhiệm của một website giới thiệu sản phẩm và tiếp thị liên kết, đồng thời mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm minh bạch và thuận tiện cho người dùng.